OpenClaw
开源AI助手平台 | 多渠道智能客服
开源免费 · 多渠道接入 · 私有化部署 · 打造专属AI客服
OpenClaw 是一款开源的AI助手平台，支持微信、飞书、钉钉、Telegram、Discord等多渠道接入，快速搭建私有化AI客服机器人，支持自定义知识库，零成本拥有自己的智能客服系统。
开源免费
MIT协议
多渠道
支持10+平台
私有化
数据自主可控
可扩展
插件式架构
扫码联系客服 15608338000
OpenClaw 核心能力
为什么选择 OpenClaw 搭建 AI 客服
开源免费
基于MIT协议开源，代码完全公开，可自由使用、修改和商业部署，零成本拥有AI助手
多渠道接入
同时支持微信、飞书、钉钉、Telegram、Discord、Slack等多个平台，一个后台统一管理
私有化部署
支持完全私有化部署，数据留存在自有服务器，敏感信息不经过第三方，保障数据安全
自定义知识库
上传产品文档、常见问答等资料，构建专属知识库，AI基于知识库精准回答用户问题
插件式架构
模块化设计，支持插件扩展，可根据业务需求定制功能，开发门槛低
多模型支持
兼容 OpenAI、Claude、GLM、文心等多种大模型，可灵活切换，降低使用成本
适用场景
覆盖企业级到个人开发者的多种需求
企业智能客服
7×24小时在线客服，自动回答产品咨询、售后问题、常见FAQ，降低客服人力成本
电商售后支持
自动回复订单查询、物流状态、退换货政策等常见问题，提升客户满意度
在线教育助手
搭建AI学习助手，回答课程咨询、学习规划建议，提升转化率
开发者工具
作为开发文档助手，帮助用户快速查找API文档、代码示例、开发指南
快速部署
几步搭建你的专属AI客服
1
下载安装
点击下载按钮，获取 OpenClaw 最新版本，按文档说明完成环境配置
2
配置渠道
在管理后台添加需要接入的渠道（微信/飞书/钉钉等），按指引完成渠道授权
3
导入知识库
上传产品文档、FAQ等资料，构建专属知识库，让AI精准回答业务问题
4
上线运营
启动服务，用户即可在各渠道与AI客服对话，实时监控对话质量，持续优化
客观评价
了解 OpenClaw 的优势与局限
优势
- 完全开源免费，无使用人数限制，可商用
- 私有化部署，数据完全自主可控，不依赖第三方
- 多渠道统一管理，一个后台管理所有渠道客服
- 支持自定义知识库，回答精准度高
局限
- 需要一定的技术基础进行部署和维护
- 需要自行申请各渠道的API权限
- 部分渠道接入需要公网服务器支持
常见问题
常见问题解答
OpenClaw 完全免费吗？
是的，OpenClaw 基于 MIT 协议开源，完全免费使用，无使用人数限制，可用于商业项目。
需要自己提供大模型 API 吗？
是的，OpenClaw 本身不提供大模型服务，需要自行配置 OpenAI、Claude、GLM 等模型的 API 密钥。
微信接入需要什么条件？
需要企业微信或个人微信的 API 接口权限，按微信官方指引申请后配置到 OpenClaw 即可。
没有技术背景能用吗？
OpenClaw 的安装和配置需要一定的技术基础，建议有服务器运维或开发经验的人员操作。技术问题可扫码联系客服协助。